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『花意.花願』
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年青人的傻勁與堅持.希望帶給花旗社區有不一樣的明天...
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期中心得-鍾昌源

我在這社區實習過程中學到三個重點,一是處理應對 二講求效率與誠信 三工作上態度。 1. 危機處理應對:我這次實習中有遇到臨時性和突發狀況,像我們在做卡拉ok宣傳我們三人和學姊我們四人遇到一位婦人正在打掃社區街道,我們馬上改變計劃我就加入打掃社區工作,工作過程中社區居有看見我們正在打掃社區,居民一個一個加入打掃行動一下子就聚集了十都位民眾一起打掃街道,工作過後學姊要我們順便宣導活動日期與注意事項,在宣傳過程中我學習到危機處理應對和召集人的手腕方式。 2. 講求效率與誠信:我這次有被學姊糾正我的效率,因為我們在社區辦活動中有很多要快速又要準確的行動,像社區活動因為我們佈置和其它在細節有沒有處理好,影響居民在活動過程中的不便這是我學生的不對,學生在此感到非常抱歉。我這次學姊向我們說誠信有問題,因為學姊對我們所要求的事情完成度不如預期的好所以我在一次有所改進,我在社區學習中要把社區事務為己任才能做好社區每一個工作項目。 3. 工作上態度:我這次社區實習過程中不管對上對下要一視同仁,都要謙卑對人講求信用要一一完成長輩對下屬所交代事務,若有能不行達成也要一一回報這也是莊老師和學姊也常常對我說這些基本工作態度。 4. 結論:學生在花旗山莊所學習到以上三大要點,在往後不管在學習和工作上都能夠秉持熱情、謙卑、上進、誠信、效率、應對等態度,我在實習當中收穫良多我會記起這次實習過程中的經驗,希望對自己能夠改進向上,再此感謝小辜學長和莊老師 學姊以及社區居民給我這次學習機會。 5. 心得: 七月三日到旗山花旗山莊實習,我加入社區當中學習到很多寶貴的經驗,其實我的心理上還是有點障礙,好在手腳的速度快於腦袋,到了花旗我認識莊老師 學姊 玉琴姐和當地社區的居民,第一天莊老師和學姊帶著我們認識環境。 我記得社區在辦區卡拉ok歌唱比賽,我們在鄰長家集合布置場地,我費一個早上工夫把鄰長家佈置美侖美奐,過下午大約十位左右的人,隨著集合時間的到來,慢慢的人增長到五十人以上,後來鄰長家擠滿的人。當時我在義工剛開始要先依特殊專長做分組,這次義工分了康輔負責帶活動居民,點歌手寫的工作人員因為有很多老年人大都目不識丁,我的工作就是從他們口述寫出他們想要的歌詞去交給那位替代役人員,在來就是我從到如何與人應對加上我學一些新的語言,雖然我有點緩慢但那些老人家都很體諒我也非常感謝他們支持與鼓勵。 整理社區環境可以看到許多居民同心協力,路上許多雜草植物因這次活動是為了社區團結,也能看到許多民眾正在清掃社區道路,使路上的寬敞,憑自己的力量還能夠做個除草的工作和掃地。這次本來的行程是安排我們的工作,到了當地才發現有居民就已經先作打掃的工作,當然得讓我們也馬上行動,還看到了鄰長伯和鄰長夫人在那裡最先到,我們和居民分區距離他大約兩米左右,周圍有幾個居民,透天厝的周圍有雜草很多,那裡面有多少的居民在那裡我們不清楚。我們整理地方也不小也是雜草叢生非常髒亂無法想像出來。 我個人看下來我的實習是比一往在實習更加辛苦成就最高一次實習,因為我一前我在事務所實習通常很少跟人互動只要完成公司進度就可以,但在我在這個社區學到在專業有所沒有的東西。我在整理社區過程中發現居民熱情為社區付出不求回報的精神讓我覺的是否我在我的學習過程能不能像社區居民一樣付出不求回報熱情運用在我的學習歷程中。在往後我們在花旗待兩個多月雖然我們掂不少麻煩給學姊和莊老師等人,我們非常感到抱歉但我們從中學到做人做事的道理會好好的運用在我們人生態度。 我們在社區兩個月實習中我們遇到莫拉克風災重創旗山我家也是一樣淹水但損失不大,不過我們在旗山有一個禮拜無法實習,雖然我家淹水卻很擔心社區有沒有發生什麼樣還好沒有發生什麼事只有樹木倒下社區居民都很平安,一個禮拜過後我們協助當地居民清理樹木和整理環境原本我們實習的地方是民宿只有稍有一些樹葉整裡一就好,還好裡面放了好幾具器材都沒事。 我們這次實習在那裡的社區環境其實比我們想像中的好,因為當地居民都很熱情招待我們,這次來這裡實習為社區服務等等,雖然我們實習階段有一點麻煩到學姊和莊老師但我在這個社區看看許許多多人情事物和學習到做人處事的道理,也非常感謝莊老師和學姊用心指導和給我們這次寶貴的學習的機會。
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